Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Vertragliche Beziehungen
Vertragliche Beziehungen kommen ausschließlich mit dem Inhaber der Tickets und dem jeweiligen Veranstalter zustande.
Die Ticketbox e.Kfr. ist der Vermittler zwischen den Parteien. Die Vermittlungsleistung wird berechnet.
 
2. Preise und Gebühren
Die angegebenen Preise für Tickets sind inklusive Vorverkaufsgebühren und der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Gutscheine enthalten keine Mehrwertsteuer und sind innerhalb 3 Jahren ab Ausstellungsdatum vom Inhaber einzulösen.

Ein Anspruch auf Einlösung durch den Aussteller (Ticket Box e.Kfr.) besteht nur bei Vorlage des Originalgutscheines.

Bei Buchung und Stornierung fallen jeweils 4,95  Euro pro Ticket zusätzlich zum aufgedrucktenTicketpreis
an Service- und Systemgebühren an. Für die Stornierung eines Reservix-Gutscheines berechnen wir 4,95 Euro an Stornogebühren.

Bei Onlinebestellungen werden zusätzlich Versandkosten berechnet.
Für weitere Serviceleistungen (z.B. Einlaßbestätigungen bei Ticketverlust) entstehen Bearbeitungsgebühren in Höhe von 10% des Ticketpreises .
 
3. Internetbestellung oder telefonische Bestellung.
Jede Bestellung - persönlich im Shop, telefonisch oder über das Internet - ist verbindlich.
 
4. Sitzplätze
Es können keine speziellen Sitzplätze gebucht werden. Sie erhalten jeweils die bestverfügbaren Plätze in der bestellten Kategorie.
Sollte es mit Ihrer Bestellung zu Überschneidungen kommen, werden wir Ihnen per Email, Fax oder Telefon eine Ersatzkategorie anbieten.
 
5. Lieferung
Lieferung der bestellten Tickets erfolgt auf Kosten und Risiko des Bestellers. Tickets werden per Einschreiben durch die Deutsche Post (bei Verlust kein Regreßanspruch seitens des Bestellers) oder als versicherter Versand via Hermes verschickt.
 
6. Verkaufsrecht
Der gewerbliche Wiederverkauf der bei uns gekauften Tickets ist nicht gestattet.
 
7. Zahlung
Der Gesamtpreis der Bestellung und Gebühren ist nach Bestätigung per Email sofort zur Zahlung fällig (Vertragsabschluß). Die Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der TicketBox e. Kfr. in Mainz. Sollte eine Zahlung rückbelastet werden und der Versand schon erfolgt sein, sind die Tickets sofort an die TicketBox e.Kfr. zurückzusenden. Dies gilt auch für Direktkäufe in unserem Shop in Mainz.

Bei einem Erklärungsirrtum/Falschbelastung der Karte schuldet der Käufer den Kartenpreis zzgl. Gebühren. Er erklärt sich damit einverstanden,
daß der zu wenig belastete Betrag nachbelastet oder der zu viel belastete Betrag bei Bekanntwerden dieses Sachverhaltes erstattet wird.
Die SEPA-Mandatsreferenz  und das SEPA Mandatsdatum ist im Falle einer Erstattung oder Belastung  das Kaufdatum.
Ansonsten gelten die gesetzlichen Bestimmungen der SEPA-Basislastschrift.

Der Text der Lastschrift erfolgt verständlich und nachvollziehbar mit Angabe unserer Telefonnummer.
Sollte der Käufer dennoch die Lastschrift unberechtigt zurückgeben, trägt er zusätzlich zur Forderung alle mit der Rücklastschrift entstehen den Kosten.
 
8. Rückgaben bei Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter
Tickets sind vom Umtausch ausgeschlossen. Bei Veranstaltungsausfall klären wir Ihre Stornoanfrage.
Eine Erstattung des Kaufpreises erfolgt dann, wenn uns der Veranstalter mit der Stornoabwicklung schriftlich beauftragt hat.
Fehlen Stornofreigabe und Rückabwicklungsauftrag an die Ticketbox e.Kfr muß der Ticketinhaber die Regulierung selbst mit dem Veranstalter vornehmen.
 
9. Gewährleistung
Der Kunde ist verpflichtet nach Lieferung der Tickets sie auf Veranstaltung, Anzahl, Datum, Uhrzeit und Preis zu überprüfen. Reklamationen müssen innerhalb von 3 Arbeitstagen schriftlich per Email, Fax oder Post mitgeteilt werden.
 
10. Wiederverkaufsbedingungen
Der Ticketeigentümer (Kunde der Ticketbox e.Kfr.) darf keinen höheren Preis als den auf der Karte aufgedruckten Preis zzgl. Vorverkaufs- und Systemgebühren verlangen. Sein Käufer übernimmt alle Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag einschließlich die des Weiterverkaufsverbotes mit Gewinnerzielungsabsicht. Sollte das Ticket personalisiert sein, ist der Name des Zugangsberechtigten auf dem Ticket einzutragen. Die Zugangsberechtigung ist nicht ohne weiteres übertragbar.

11. Widerruf
Das Widerrufsrecht ist beim Ticketkauf ausgeschlossen.

12. Gerichtsstand
Gerichtsstand, Erfüllungsort für Lieferung der Tickets und Zahlungen ist der Sitz der TicketBox e.Kfr. in Mainz.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Fassung 28.05.2022